綜合代維業(yè)務主要是承接移動、聯(lián)通、電信等國內(nèi)各大運營商的通信基站、室分、WLAN、集團客戶、通信線路傳輸、家庭固話寬帶等業(yè)務的維護,處理各類通信設備軟、硬件中的告警、故障等問題,保障各類有線、無線通信傳輸信號正常傳輸,完成各運營商針對各市政單位、企業(yè)、銀行單位、家庭用戶的寬帶、語音、數(shù)據(jù)專線業(yè)務。
目前覆蓋海南、廣西等區(qū)域,團隊現(xiàn)有200名員工,80%為專業(yè)技術人員,代維管理配備了項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、培訓主管、區(qū)域經(jīng)理、技術主管,公司根據(jù)業(yè)務區(qū)域分布情況及業(yè)務類型實行梯次管理,專業(yè)代維團隊根據(jù)代維業(yè)務類型負責業(yè)務實施,另外強大代維支撐團隊提供的業(yè)務實施調(diào)度、維護資源協(xié)調(diào)、IT系統(tǒng)智能化監(jiān)控、專業(yè)技術人員培養(yǎng)等有力保障了代維業(yè)務的質(zhì)量。
維護內(nèi)容:
1、無線基站(宏站、室分、WLAN)
2、通信管道線路(電纜、光纜)
3、固話、家庭寬帶
4、專線客戶(集團、省)
5、其它客戶下發(fā)的專項服務工作